«Experiencia de cliente» con El Mundo y Expansión

El 2 de diciembre de 2016 saldrá a la venta con El Mundo «Experiencia Del Cliente: Cómo diferenciarse en la era digital» de la que soy coautor . Entrega dentro de la serie «Transformación Digital». Conoce el calendario de entrega y un adelanto de contenidos

El 24 de septiembre de 2016 se lanza la colección «Transformación Digital», iniciativa de El Mundo y Expansión.

http://www.elmundo.es/promociones/transformaciondigital/

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Participo junto a Juan Carlos Alcaide en la 11ª entrega:

«Experiencia Del Cliente: Cómo diferenciarse en la era digital»

Saldrá a la venta con El Mundo el próximo 2 de diciembre de 2016.

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Un adelanto de los contenidos que trataremos:

5 claves a no olvidar en la Experiencia de Cliente

Errores que no se deben cometer en la Experiencia de Cliente

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Te invito a estar en contacto:
Raúl Hernández
@formacionenmk
es.linkedin.com/in/raulhernandezluque